Shipping

配達

配達業者と配達方法

ご注文はヤマト運輸、又は日本郵便にて配達されます。

商品の大きさがA4サイズ（31.2cm×22.8cm）以下・厚さ2.5cm以下・重さ1Kg以下の場合、ポスト投函される『ネコポス』で配送されます。荷物がポストに入らない場合は、持ち帰りとなり不在票が投函されます。

＊靴下やマスクなどの小物類だけのご注文の場合、郵便局の『クリックポスト』でのお届けになります。

お届け日数

午後2時までにご注文いただいた場合、最短翌日に配達が可能です（本州エリア）

ご注文日当日または翌日に神奈川県から発送いたします。

配送状況および伝票番号は、発送完了メールのリンクから確認することが出来ます。

発送は、土曜日、日曜日、弊社規定の休業日及び年末年始を除き毎日行っています。

配達日時指定

ショッピングカートのメッセージ欄にご希望をご記入いただければ出来る限り対応をさせていただきます。また、ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズに加入の場合、配送手続き完了後に、お受け取り場所の変更やお届け時間の指定を行うことも出来ます。詳しくはクロネコメンバーズのwebサイトをご覧ください。

また、日本郵便の場合は、日本郵便追跡サービスをご利用頂けます。

●お買い上げ合計金額が3,950円以上の場合は、送料無料
●未満の場合は、全国一律800円
（北海道、九州、沖縄、離島は、セブン決済を含め送料は1,500円）

海外発送(Orders and shipping from overseas)

可能です。送料はご利用金額15,000円以上の場合は無料。15,000円未満の場合は一律1,500円頂戴しています。もし決済の画面にてお届け先の国が表示されない場合、カスタマーサービスまでご連絡下さい。

海外からのご注文の場合、交換・返品時、商品ご返送の送料のご負担をお願いしています。

また、決済方法はクレジットのみとなり、その他の決済方法をお選びの場合は、キャンセルさせて頂きます。

The payment method is credit only, and if you choose any other payment method, we will cancel it.

ギフトラッピング

大変申し訳ありませんが、現在はギフトラッピングのサービスは行っておりません。

お客様に長く商品をご愛用いただくため、お届けした商品に100％ご満足いただけない場合、商品の交換および返品・返金を14日間で行っています。（セール品および大型商品、など一部商品を除く）

ご希望の場合は、商品到着から14日以内に、メール（shopmaster@devarie.com) 又はカスタマーサポート（TEL:0120-51-3931）まで必ずご連絡の上、お手続きをお願いします。

＊交換・返品の際には商品タグおよび商品が入っていた袋も一緒にご返送お願いしますので、お手数ですが、保証期間の14日間は捨てずにお持ち頂ますようよろしくお願いいたします。 

＊靴下、大型商品、アウトレット商品（セール品とは異なります）、一部返品・交換の対象外の商品があります。対象外の場合は、商品説明のページに明記してありますので、ご確認ください。